★スタッフは全員プロ
SHAN−DERI JAPONではプロの免許を持つものしかお花（プリザ）を触りません。
同じようにアレンジしても、やはりプロがアレンジしたものと素人がアレンジした
ものでは大きな差が出るものです。
お客様には自信を持った商品しか販売したくないという気持ちから、東京でプロが
責任を持って一つ一つ丁寧にアレンジしております。
★最高級のお花のみ使用
SHAN-DERI JAPONでは、数あるメーカーの中から、もっともみずみずしい最高級の
お花だけを選別し使用しております。
★会員の方はポイントがたまる♪
会員登録をして頂くとお買い物１００円毎に１ポイント（１ポイント＝１円還元）たまります。
たまったポイントは次回ご注文時にご使用できます。
（入会金・年会費は無料です）
★★さらに今なら新規会員になられた方には50ポイントプレゼント中♪♪★★
（ポイント使用でその日から50円引きに出来ます♪）
通常のポイント加算は商品発送が終わりましたら14日以降にお客様にプラスされます。
★ギフトに最適
SHAN−DERI JASPONではギフトの際など、お送り先がご注文者様とお名前が違う場合は、
納品書等金額のわかるものは
一切同封いたしませんので安心して大切な方へプレゼント出来ます。
★ラッピング・メッセージカード・手提げバック・プリザ取扱説明書・ローズ香り付け無料
ラッピング・メッセージカード・プレゼントする際の手提げ袋を無料でお付けいたします。
※お手提げ袋は必要な際に備考欄へご記入ください。
プリザーブドフラワーご購入時には、もちろん取扱説明書もお付けいたします。
（購入時、ラッピング・メッセージカード・ローズ香り付けなど希望するにチェックしてください。）
■メッセージカードの場合は備考欄に内容のご記入をお願いします。
文字数は３０文字程度で。
■手提げバックも備考欄へ希望とご記入くだい。
（記入のない場合は通常お付けしておりませんので予めご了承ください。）
※ギフトボックス（箱）ラッピングも＋３５０円で可能です。
（フラワー用の透明ボックスも＋３５０円です。）
サイズが合わなくボックスにお入れできない場合がございますので注文後、確認し当店の注文確認
メールにて金額をプラスさせて頂いたものを表示させて頂きます。
※のしやお悔やみ用などラッピングをシンプルにされたい方などは希望欄へご記入ください。
★配送日・時間指定＆送料無料サービス
配送業者は基本的にゆうパックでお送りします。
送料は全国一律600円（※北海道・沖縄 離島・一部地域は送料1100円をいただきます。）
税抜5,000円以上のお買い上げ時 無料となります。
（※北海道・沖縄 離島・一部地域は送料600円をいただきます。）
胡蝶蘭は1.5万円以上は送料無料
（※北海道・沖縄 離島・一部地域は送料1000円をいただきます。）
（無料となる配送箇所は一箇所です。発送箇所が複数ある場合は
当店で料金を追加してご連絡させていただきます。)
★★★配送日指定は注文日より５日目よりご指定可能です。★★★
大型商品は1週間ほどお時間を頂きますのでご希望日は備考欄にご記入ください。
（お急ぎの方は備考欄にご記入ください。早く発送できる場合はご対応いたします）
★イベント時（バレンタインなど）ラッピングが選択できます♪★★
★★確認メールのご注意★★
★ご注文いただきますと
�ー�動配信でSHAN-DERI JAPONよりメールが送信されます。
�△修慮紂∈澹乏稜Г覆匹鬚�こないご注文確認メールをお送りいたします。
★在庫切れの場合など、何か問題が生じた場合は、通常24時間以内（定休日：日、祝祭日を除く）に
ご連絡をさせて頂いております。
その際こちらより勝手にキャンセルする事はございません。
お客様に納得頂きましたらキャンセル手続きをさせて頂きます。
キャンセル完了メールが届きましたらカード払いでもキャンセル手続きが完了
しておりますのでご安心ください。
もし万が一 キャンセル完了メールが届かない場合は大変お手数を
おかけいたしますがご連絡頂けますようよろしくお願いします。
�Ｈ�送が終わりましたら配送業者の伝票ナンバーをメールにてお送りさせて頂きます。
★お振込み
■三菱東京UFJ銀行 田町支店 普通 ００６３５７９ シャンデリ ジャポン ゴトウカオル
■ゆうちょ 記号１００５０ 番号２１１３８７０１ 名前 ゴトウカオル
※大変恐縮ですが、お振込み手数料はお客様負担でお願いします。
※ご注文日を含め５日以内にご入金ください。ご注文日より５日以内にご入金のない場合、
勝手ですがご注文はキャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。
やむを得ずお振込みが遅れる場合はご連絡ければご対応いたします。
※ご指定日配達を希望されている方はご注意下さい。入金確認がとれない場合はご指定日に
間に合わない場合もございますので、予めご了承下さい。
★クレジットカード
『カード決済』は、決済代行のイプシロン株式会社 の 決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で
送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
http://www.epsilon.jp/
★コンビニ決済
『コンビニ決済』は、決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で
送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
http://www.epsilon.jp
★代金引換
商品到着時、ゆうパックのドライバーさんに現金をお支払い下さい。
代引手数料315円は別途必要になりますが、ご注文金額が税込み30,001円以上は
代引手数料無料になります。
※代金引換えはゆうパックのみになります。
★配送業者は基本的にゆうパックで４営業日内に発送致します。
（翌日発送の商品は翌日に発送させて頂きます。）
★★★配送日指定は注文日より５日目よりご指定可能です。★★★
大型商品は1週間ほどお時間を頂いておりますのでご希望日を備考欄にご記入ください。
（年末年始等交通の混雑、大雪や台風などの悪天候による交通の乱れにより、
配送に遅れが生じる可能性がございます。
遅延状況は当店より発送時にお送りする確認メールに記載された問い合わせ番号でわかります。
大変お手数をお掛けいたしますが、指定の運送会社まで直接お問い合わせ下さいませ。）
★送料は全国一律600円（※離島・一部地域は送料1100円をいただきます。）
★税抜き5000円以上のお買い上げ時送料無料となります。無料となる配送箇所は一箇所です。
胡蝶蘭は1.5万円以上は送料無料
（※北海道・沖縄 離島・一部地域は送料1000円をいただきます。）
★海外発送承ります。（税抜き5,000円以上のお買上げでもEMS送料は別途必要となります。メールでご連絡差し上げます。）
★発送が間に合えば同梱も可能です。２回目の注文時備考欄に同梱希望と記入してください。
※１回の注文の同梱品は、１コ口での配送となりますが、数量によっては
安全性確保のために梱包を複数に分割する場合がございます。
※配送箇所が２箇所以上になる場合は大変お手数をお掛けいたしますが、
それぞれ分けてご購入をお願いいたします。
また、何かご希望等あれば出来る限りご相談に応じますので、ご連絡くださませ。
★すべて消費税込みの販売価格となります。
★以下の費用はお客様のご負担です。
・配送料金／代引手数料/銀行振込手数料
・ご注文確認画面にて上記金額を含んだご請求額をご確認下さい。
★商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料負担は当店となります)
お客様のご都合によるキャンセル・返品は7日間以内にその意志をご連絡をいただければ
キャンセル・返品をお受け致します。
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返金は、返品された商品を受領後7日以内に手続きをいたします。
お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
【キャンセル・返品をお受けできない場合】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がすでにご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱、説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。予め了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます)
